Ⅰ-2 재외동포 및 국민 공감대 확산을 위한 정책 소통 강화

□ 프로그램 목표

ㅇ 재외동포사회와 국민이 함께하는 소통으로 재외동포정책에 대한 공감대 확대

□ 프로그램 추진배경 및 의의

ㅇ 국정과제 및 주요 정책의 목표와 성과에 대하여, 재외동포사회와 국민들이 공감대를 형성할 수 있는 적극적인 소통 필요

- 주요 정책 성과에 대한 홍보 확산을 통해 재외동포와 국민들의 정책 지지도 및 정부 신뢰도 제고

ㅇ 재외동포 및 국민 참여와 공유를 바탕으로 쌍방향 정책 소통에 대한 정책 참여 기회 확대

- 민·관 협력 증대, 쌍방향 소통 플랫폼 강화, 맞춤형 정책홍보 콘텐츠 제공·확대 등 재외동포 및 국민 공감형 정책 소통 지속 추진 필요

□ 주요 추진전략

ㅇ 주요 정책 과제 홍보 강화

- 홍보 대상의 수용성을 높일 수 있는 메시지 개발, 홍보 방향 설정 및 부처 보유 매체(SNS 등)에 시기별로 적절한 홍보콘텐츠를 작성

- 정책홍보 콘텐츠 기획을 다양화하여 재외동포 및 국민 정책 관심도 증진

ㅇ 주요 언론과의 유기적 관계 구축·유지 및 취재지원 강화

- 부처 정책에 대한 신속한 브리핑(동영상, 보도자료, 일정 등) 및 정보 온·오프라인 제공으로 정부 신뢰도 상승 및 대언론 소통 강화

ㅇ 주요 정책광고 추진 및 정책간행물 발간

- 국정과제, 주요정책, 민생현안 등에 대한 다양하고 알기 쉬운 정책광고 시행으로 수요자 중심의 정책공감 기회 확대

- 정책간행물(정기, 수시) 제작 및 배포, 디지털 확산을 통해 정책 접근성 강화 및 이해도 제고

ㅇ 온라인 콘텐츠 확산 및 대표 SNS 운영

- 각 채널별 특성을 고려한 맞춤형 디지털 소통 콘텐츠 기획, 정책 정보 확산과 정보 수용도 등 제고

* △유튜브 : 영상(숏폼 포함), △인스타‧페이스북 : 참여형‧이미지 매체,△네이버 블로그 : 텍스트‧사진 등

- 모바일 최적화 등 시각적 콘텐츠를 활용한 홍보기법 발굴·확산

ㅇ 홍보 전문성 제고 교육을 통한 홍보역량 강화

- 언론노출이 잦은 청·차장 및 국장급 정책발표역량 제고, 뉴미디어·빅데이터·AI·메타버스 등 최신 트렌드에 기반한 참여형 정책소통 활용 교육 실시

□ 전략목표와의 부합성

ㅇ 정부 정책에 대한 재외동포 및 국민참여를 통해 수요자 맞춤형 정보 제공 등 정책 소통창구로서의 역할 수행

ㅇ 재외동포 및 국민의 정책정보에 대한 접근성을 높이고 정부정책에 대한 이해도 제고를 통해 원할한 정책 집행 지원

프로그램논리투입(input)⇒활동(activities)⇒산출(output)⇒결과 및 효과∙예산∙인력∙시스템∙홍보 및 소통 전문 교육 실시∙부처 및 외부기관 정책소통 우수사례 발굴‧확산∙SNS활용 정책 수요자 맞춤형 정보 확산∙온‧오프라인 홍보 프로모션 추진∙민간 협력 홍보 추진∙전문교육 수료율∙우수사례 발굴 건수∙SNS활용 정책정보 제공 건수∙온‧오프라인 홍보 프로모션 지원 건수∙민간 연계 홍보 추진 건수∙교육 수료자 현업 배치 확대∙우수사례 벤치마킹 및 활용을 통해 정책 이해도 제고∙SNS 및 디지털 소통 활동 확산∙주요 정책 과제에 대한 재외동포 및 대국민 인지도 향상프로그램목표[단기적 목표]∙재외동포 및 국민과 소통으로 공감대 확대[중장기 목표]∙소통 강화로 성공적인 정책 추진법∙정책 /외부요인∙빅데이터, 사물인터넷 등 IT 산업 발전∙방송‧통신 서비스의 융‧복합과 신기술 확대⇒∙빅데이터 기반의 개방‧공유형 콘텐츠 플랫폼 구축 및 운영∙미래 방송환경 대비 인프라 구축 등 시스템 개선 및 대응력 강화