Ⅰ-2 여성가족청소년정책의 행정지원 강화 및 국내외협력

  • 3개 예산사업
  • 1개 성과지표
  • 0백만원 예산 합계

1. 프로그램 주요 내용

□ 프로그램 목표

ㅇ여성・가족・청소년 정책의 행정지원 강화

□ 프로그램 추진배경 및 의의

ㅇ 아이돌봄서비스, 청소년활동 통합지원서비스, e새일(경력단절여성) 취업알림 등 여성・청소년・가족에게 제공하는 복지서비스를 정확하고 신속하게 전달하기 위한 디지털 역량을 지속 강화

ㅇ여성의 경력단절 예방·해소, 다양한 가족에 대한 맞춤형 지원, 5대 폭력 피해자 보호·지원 및 청소년의 건강한 성장 지원 등 여성가족부 주요 정책 온·오프라인 홍보 추진으로 대국민 정책 인지도 제고

ㅇ국제기구 및 해외 유관기관과의 협력, 양성평등 관련 국제협약 및 결의안 이행 노력, 국제개발협력 사업 추진 등 양성평등 분야 국제협력 강화

□ 주요 추진전략

ㅇICT 기술을 통한 서비스 발굴 및 개선을 통해 대국민 서비스의 품질 제고

ㅇ 정보화서비스 관련 법령 정비 및 제도개선에 따른 서비스 기능보강․구축․정보시스템 인프라 정비 등 안정성·지속성 확보

ㅇ아이돌봄서비스, 한부모가족 양육지원, 가족친화제도, 경력단절 여성 취·창업지원 홍보

ㅇ성희롱·성폭력, 성매매, 스토킹, 디지털 성범죄로부터 안전한 생활환경 조성을 위한 인식제고 홍보

ㅇ청소년 활동 및 역량 강화를 지원하는 각종 프로그램, 학교 밖 청소년 등 위기 청소년 상담과 지역 자원 연계 대국민 캠페인

ㅇ기타 현안 이슈 대응, 정책 추진 현황 및 성과, 서비스 정보 등에 대한 활발한 홍보로 정책 체감도 제고

ㅇ국내외 한인여성 네트워크 활성화 및 국제사회와의 양성평등 정책경험 공유

-세계한민족여성네트워크 대회 개최, 지역담당관 현지활동 강화 등을 통한 국내외 한인여성간 네트워크 활성화

-국제회의 개최, 양자・다자 국제개발협력(ODA) 사업 등을 통한 양성평등 정책경험 공유

□ 전략목표와의 부합성

ㅇ안정적인 정보시스템 운영 및 ICT기술 도입으로 여성・가족・청소년 관련 선진 의식변화 및 사회․경제활동 참여 활성화 도모

-성별영향평가시스템을 통해 제·개정 법령 및 사업・계획 등 국민 실생활에 큰 영향을 미치는 정책에 대한 성별영향평가 실시 및 소관 부처에 정책개선 권고

ㅇ국내외 여성 네트워크 활성화 및 국제사회와의 정책 경험 공유, 다양한 홍보 매체 및 정보통신기술을 활용한 정책 홍보를 통하여 양성평등 정책을 국내‧외로 효과적으로 확산

ㅇ다양한 홍보 매체를 활용한 정책 홍보를 통하여 여성·가족·청소년 정책을 국내・외에 효과적으로 확산

< 프로그램 논리모형 >

프로그램논리투입(input)⇒활동(activities)⇒산출(output)⇒결과(outcomes)예산인력∙주요 정책 기획홍보 컨텐츠 제작・확산, 언론, 온라인 홍보∙정보기술 인프라 기본환경 구축 및 정책 맞춤형 정보화 서비스 지원∙각종 면담, 국제회의 개최, 국제개발협력사업(ODA) 등∙유튜브, 블로그, 페이스북‧트위터‧인스타그램 콘텐츠 발행 건수 ∙정보화서비스 만족도∙국제네트워크 활성화 및 협력 활동 건수∙대국민 정책 체감도 제고∙여성・가족・청소년 정책의 행정지원 강화∙국내외 여성 네트워크 활성화 및 국제사회와 양성평등 정책 경험 공유프로그램목표[단기적 목표]∙정책 서비스 이용자와 행정 이행 현장 실무자 지원을 위한 시스템 사용자 만족도 제고∙양성평등 분야 국제협력 강화[중장기 목표]∙여성・가족·청소년 정책을 국내・외 효과적으로 확산∙여성・가족・청소년에게 제공하는 복지서비스를 정확하고 신속하게 전달하기 위한 디지털 역량 지속 강화법 ․정책 /외부요인∙동영상 플랫폼 이용자 증가, 신선하고 창의적인 홍보 콘텐츠에 대한 국민 관심 증가 등에 따라 홍보매체 및 홍보 콘텐츠의 다양화∙행정전산망 안정성 강화를 위한 정보시스템 등급별 관리∙UN Women 지식·파트너십 센터 개소(’22)에 따른 운영 지원 확대 등 국제사회와의 소통・교류 활성화∙모바일・동영상 플랫폼 이용자 증대에 대응하여 채널 환경에 최적화된 콘텐츠를 제작・확산, 신선하고 도전적인 홍보 콘텐츠 제작 시도 노력 강화 ∙정보시스템 등급별 관리방안에 따라 중요도가 낮은 시스템 위주로 단계적 통・폐합 및 신규 투자 최소화∙국제기구 및 해외 유관기관과의 협력 등 양성평등 분야 국제협력 강화

2. 프로그램 분석 및 성과관리 계획

□ 법·제도·정책 요인 및 외부요인 분석

ㅇ (법·제도·정책 요인)

① 양성평등 실현을 위한 정책 기반 구축 및 성폭력·가정폭력·스토킹 등 폭력피해자의 안전한 일상 회복과 청소년 사회안전망 강화, 다양한 가족의 촘촘한 지원 등을 위한 정책 홍보 추진

② 지방행정전산망 장애(’23.11.17.) 관련 디지털행정서비스 안정성 확보를 위한 「디지털행정서비스 국민신뢰 제고 대책」(’24.1.31.) 이행에 따른 정보시스템 등급별 관리방안 및 예산 수립 기준 전파(행안부)로 중요도가 낮은 시스템의 단계별 통·폐합 및 신규 투자 최소화

ㅇ (외부요인)

< SWOT 분석 >강점 (Strength)약점 (Weakness)○ 다양한 국제회의 참석 및 의장국 수임 경험 등을 토대로 국제사회 성평등 리더십 발휘 및 주도적인 역할 가능○ 한부모가족・위기청소년・5대폭력 피해자 등에 대한 지원 강화가 필요하다는 국민적 인식 지속○ 청소년 활동 관련 정보 융합 및 다양한 형태의 지원을 위한 청소년정책 원사이트 구축 추진(’24년 ISP 수립)○ 부처 주요 정책에 대한 낮은 국민 인지도 ○ 청소년 활동 관련 사이트(11개)가 분절되어 있어 사용 편의성 미흡○ 아이돌봄 이용자 증가에 대비한 인프라 부족 및 기존바우처 처리방식에 따른 처리속도 저하기회 (Opportunity)위협 (Threat)○ UN Women 지식·파트너십 센터 개편에 따른 운영 강화 등 국제사회와의 소통·교류 활성화○ 동영상 플랫폼 이용자 증가 등 홍보 매체 및 홍보 콘텐츠의 다양화○ 정보화사업 관련 국정과제의 적극적 추진 : 위기청소년 발굴, 아이돌봄 등○ 사회 전반의 젠더갈등 악화 ○ 국제 정세 변동에 의한 DEI(다양성·형평성·포용성) 정책의 배제 위협○ 위기 청소년 문제가 사회 문제로 대두○ 3・4등급 시스템 신규 투자 최소화 및 통폐합 가능성

□ 성과관리 결과 및 원인분석

ㅇ (결과)

성과지표명달성여부목표치실적치달성률(%)정보화서비스 만족도(정보화) (점)달성82.082.7100.9

ㅇ (원인분석) 해당없음

□ 성과관리·개선 계획

문제점 진단개선계획▪ 서비스 분야별로 낮은 만족도 요인 분석 - 아이돌봄시스템 : 아이돌봄을 이용하는 대국민 서비스만족도에 비해 서비스제공기관 종사자의 만족도가 상대적으로 낮음, 종사자업무가 많고 이에 따른 기능들이 산재되어 있어 이용에 불편함 초래 - 청소년활동시스템 : 서비스에 대한 만족도는 높으나, 시스템 노후화로 사용자 접근 편의성 및 처리 속도에 대한 만족도는 상대적으로 낮음 - e새일시스템 : 만족도 조사 결과 메뉴 구성 등 사용편의성 부문 개선 필요▪ 서비스 분야별 만족도 개선- 아이돌봄시스템 : 이용자 친화적 웹디자인 반영 및 웹 편의성(UI/UX) 개선과 종사자포털의 분산된 기능을 효율성 높게 업무단위별로 구분하여 이용편의성을 높일 수 있도록 개선, 이용객 증가에 따른 DB튜닝을 통해 종사자 업무처리 속도를 지속개선- 청소년활동시스템 : 접근성 및 편의성 증진을 위해 ‘청소년활동디지털플랫폼’ 구축 등 노후화 된 시스템에 대한 중장기 개선* 추진 * 서비스 통합·연계, 노후장비 교체, 맞춤형·AI 서비스 제공 등 - e새일시스템 : 새일센터 사업의 원활한 취창업 지원을 위해 메뉴 재정비 등 사용자 편의성 개선 추진

□ 프로그램 내 사업 우선순위 조정 관련 주요 내용

(단위: 백만원, %)’25예산(A)’26예산안(B)증감(B-A)국제네트워크 활성화추진(예산)(1136)금액10,92310,359△564(비중)45.344.4△0.9여성·가족정책의식확산(1137)금액1,8331,991158(비중)7.68.50.9정보화추진(정보화)(1138)금액11,33410,979△355(비중)47.147.10.0

ㅇ 주요 우선순위 조정 사유

-우선순위 변동 없음

① 아이돌봄 통합지원 플랫폼, 위기청소년 통합지원 정보시스템 구축 종료에 따른 서비스 안정화를 위한 운영·유지관리 강화 필요

② 성평등 분야 선도국으로서의 위상 강화를 위한 유엔여성기구(UN Women) 기여금 공여 및 아시아・태평양 지역 등 국제사회의 성평등 증진에 기여하기 위한 UN Women 지식·파트너십센터 운영 지속

③ 다양하고 효율적인 방식의 홍보 추진을 통하여 여성·청소년·가족 정책 대국민 인지도 제고 필요

□ 참고자료 (필요시)

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3. 성과지표 (1개)

  1. 정보화서비스 만족도(정보화)(점)
    측정·실적 데이터 보기 3개년
    성과지표가 중 치성 과 분 야실적 및 목표치측정산식 또는 측정방법자료 수집 방법/ 출처
    구분'22'23'24'25'26'27'28
    ①정보화서비스 만족도(정보화)(점)1정보화목표83.584.082.082.882..9--사이트 이용자 만족도 조사 결과(3개 사이트 만족도 조사결과 가중평균)
    실적84.585.9882.7----

4. 관련 예산사업 (3개)

0백만원

[0]

1136 국제네트워크 활성화추진(예산) (1) 국제네트워크 활성화추진(예산)(1136) | 일반회계 | 10,271
  • 361 글로벌 여성리더 포럼
  • 363 유엔여성기구 기여금(ODA)
  • 364 국제개발협력(ODA)
예산 표 원본
(1) 국제네트워크 활성화추진(예산)(1136) | 일반회계 | 10,271 | 10,923 | 10,359

[0]

1137 여성·가족정책의식확산 (1) 여성·가족정책의식확산(1137) | 일반회계 | 1,769
  • 371 여성·가족정책의식확산
예산 표 원본
(1) 여성·가족정책의식확산(1137) | 일반회계 | 1,769 | 1,833 | 1,991

[0]

1138 정보화추진(정보화) (1) 정보화추진(정보화)(1138) | 일반회계 | 14,881
  • 511 여성가족부 정보화추진(정보화)
예산 표 원본
(1) 정보화추진(정보화)(1138) | 일반회계 | 14,881 | 11,334 | 10,979