□ 프로그램 목표
ㅇ 행정정보시스템과 관련 인프라 구축을 통한 행정 효율성 제고 및 양질의 對국민 행정서비스 제공
ㅇ 사이버 침해위협으로부터 중요 정보자원을 안전하게 보호하여 침해사고를 예방하기 위한 사이버안전센터 운영
□ 프로그램 추진배경 및 의의
ㅇ 업무포털 시스템 등 부내에서 운영 중인 행정정보시스템*의 효율적 운영 및 개선을 통해 사용자 편의 증진 및 업무 생산성 향상 도모
* 총 67종: 행정시스템(26), 홈페이지(18), 보안시스템(23)
ㅇ 통상, 에너지 등 비밀 및 중요자료가 다량 생산되는 우리부는 자료유출 예방에 대한 대책 및 정보보안관리 필요성이 강조
ㅇ 에너지·산업·무역 등 실물경제 중추를 담당하고 있는 산업부 소관 공공기관의 정보보안체제 강화 필요
□ 주요 추진전략
ㅇ 행정정보시스템 기능개선을 위한 행정정보시스템 고도화 추진
- 사용자의 수요를 반영하여 부내 운영 중인 행정정보시스템 개선계획 수립
ㅇ 신뢰할 수 있는 행정지원 정보통신시스템 인프라 구축·운영
ㅇ 지능화ㆍ고도화되고 있는 사이버공격에 대응하기 위해 사이버안전시스템 운영 및 시스템 고도화 추진
□ 전략목표와의 부합성
ㅇ 행정정보시스템 서비스의 안정적 제공 및 효율적 행정업무 기반 마련을 통한 행정·정책업무 수행 지원으로 행정역량 강화
ㅇ 산업부와 산하 공공기관에서 운영중인 정보통신시설을 사이버 위협으로부터 보호함으로써 행정정보시스템의 원활한 운영
□ 법·제도·정책 요인 및 외부요인 분석
ㅇ (법·제도·정책 요인)
① ｢지능정보화기본법｣ 제7조에 따라 부처별 차년도 정보화사업계획을 수립하여 과기부‧행안부 제출, 점검·분석을 통해 예산편성과 연계
② 국정원 정보보안관리실태평가 관련 자체평가가 연1회에서 분기별 1회로 변경됨에 따라 상시 정보보안관리 추진 및 체계수립 필요
③ ｢국가사이버안전관리규정｣제10조의2 및｢사이버안보 업무규정｣제14조에 따라 사이버 공격을 탐지·분석하는 사이버안전센터 구축·운영
ㅇ (외부요인)
① 증가하는 비대면 원격회의, 행사 지원을 위하여 영상회의실 및 PC 영상회의실 운영 및 기술지원 필요
② 증가하는 해킹 및 보안위험성 대응 강화 능력 필요
③ '23년 국가행정망 전산마비 사태 등으로 행정정보시스템 및 관련 인프라의 중요성이 증가하면서, 행정정보시스템 이용 환경 개선 필요
□ 성과관리 결과 및 원인분석
ㅇ (결과)
성과지표명달성여부목표치실적치달성률(%)정보시스템 이용자 만족도(점)미달성82.7081.5598.6행정정보시스템 이용률(건)달성60.5875.60124.8
ㅇ (원인분석)
① (만족도) 메신저, M드라이브 등 신규 행정정보시스템 도입 후 안정성 부족으로 내부직원의 만족도가 전반적으로 낮아진 것으로 판단됨
□ 성과관리·개선 계획
ㅇ (문제점 진단) 신규 행정정보시스템 이용시 초기 이용자 대상 안내 부족 및 안정성 부족으로 인한 만족도 저하
ㅇ (개선 계획)
① 행정정보시스템 이용환경 개선
- 개선 의견수렴 공모 등을 통해 사용자 수요에 맞춘 행정정보시스템 기능개선을 위한 행정정보시스템 고도화 추진
- 행정정보시스템 매뉴얼 작성 및 배포 등을 통해 시스템 사용자 불편 최소화
- 부내 RPA 공모전을 통해 단순·반복적인 업무를 발굴하여 자동화함으로써 업무처리 시간을 단축하여 업무 효율성 제고 및 정책품질 향상 유도
② 행정지원 정보통신시스템 인프라 구축·운영
- 원활하고 안정적인 행정정보시스템 서비스 제공 및 사무용 전산장비 운영을 위한 연간 유지보수 추진
□ 프로그램 내 사업 우선순위 조정 관련 주요 내용
(단위: 백만원, %)'25예산(A)'26예산안(B)증감(B-A)산업통상자원행정정보시스템구축(7131)금액2,9834,7271,744(비중)68.077.19.1사이버안전센터구축운영(7142)금액1,4071,4070(비중)32.122.9△9.1
ㅇ 행정정보시스템 고도화
- 행정정보시스템의 중요도·시급성 등에 따른 단계별 기능 고도화를 통해 행정 업무 프로세스 개선 및 효율성 제고
ㅇ 노후화된 사이버안전시스템 교체
- ’23년 노후화된 시스템으로 인한 정부24 서비스 중단 대비 유사 상황 예방하고자 행정정보시스템 노후화 장비 교체
□ 참고자료 (필요시)
| 성과지표 | 가 중 치 | 성 과 분 야 | 실적 및 목표치 | 측정산식 또는 측정방법 | 자료 수집 방법/ 출처 | |||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 구분 | '22 | '23 | '24 | '25 | '26 | '27 | '28 | |||||
| ①정보시스템 이용자 만족도(점) | 0.5 | 정 보 화 | 목표 | 86.8 | 83.8 | 82.7 | 82.7 | 82.7 | - | - | 부내 직원 및 대국민 설문조사 실시(업무포털, 홈페이지) | |
| 실적 | 79.13 | 78.82 | 81.55 | - | - | - | - | |||||
| ②행정정보시스템이용률(건) | 0.5 | 정 보 화 | 목표 | 54 | 54.8 | 60.58 | 70.19 | 70.19 | - | - | 접속로그 분석 | |
| 실적 | 54.82 | 70.11 | 75.60 | - | - | - | - |
| 성과지표 | 가 중 치 | 성 과 분 야 | 실적 및 목표치 | 측정산식 또는 측정방법 | 자료 수집 방법/ 출처 | |||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 구분 | '22 | '23 | '24 | '25 | '26 | '27 | '28 | |||||
| ①정보시스템 이용자 만족도(점) | 0.5 | 정 보 화 | 목표 | 86.8 | 83.8 | 82.7 | 82.7 | 82.7 | - | - | 부내 직원 및 대국민 설문조사 실시(업무포털, 홈페이지) | |
| 실적 | 79.13 | 78.82 | 81.55 | - | - | - | - | |||||
| ②행정정보시스템이용률(건) | 0.5 | 정 보 화 | 목표 | 54 | 54.8 | 60.58 | 70.19 | 70.19 | - | - | 접속로그 분석 | |
| 실적 | 54.82 | 70.11 | 75.60 | - | - | - | - |
| ① 정보시스템 이용자 만족도ㅇ 목표치 설정근거 ▪ 리커트 7점 척도(매우불만족 : 0점 ,불만족 : 16.7점, 약간 불만족: 33.3점, 보통 : 50점, 약간 만족: 66.7점, 만족 : 83.3점, 매우만족 : 100점) 측정 후 100점 기준으로 환산하여 도달 가능한 범위의 목표치 설정 ▪ 외부환경 대비 - 과거 3년간의 실적을 바탕으로 평균 실적 상향치(1.5%)를 목표치에 반영함 - 적정 서비스 수준에 도달한 시스템의 만족도 지속 상향 한계, 고도화 및 유지보수 예산 확보 어려움 등으로 도전적 목표를 설정하는데 한계가 있음 ▪ 개선사항 대비 - 기존 프로그램 성과지표의 한계점(단위사업 대표성 부족) 보완 - 만족도 조사 결과 반영을 통한 행정정보시스템 및 사이버안전센터 개선 운용으로 프로그램 목표 달성 추구② 행정정보시스템이용률ㅇ 목표치 설정근거 ▪ 추세치 설정의 합리성 - 과거 3년간의 실적(예상 실적 포함)을 바탕으로 적극적인 목표치 설정 * 최근 3개년도 실적 평균치(66.84) x 상향률(5%) ▪ 외부환경 대비 - 행정정보시스템은 신규구축을 최소화하고 기능개선 위주의 운영 내실화를 추진하는 점과 부내 직원 대상으로 어느 정도 안정화된 수준인 점을 감안 할 때 이용자 증가폭은 크지 않을 것으로 예상됨 ▪ 개선사항 대비 - 기존 프로그램 성과지표의 한계점(단위사업 대표성 부족) 보완한 신규 성과 지표임 |
|---|
| ① 정보시스템 이용자 만족도ㅇ 목표치 설정근거 ▪ 리커트 7점 척도(매우불만족 : 0점 ,불만족 : 16.7점, 약간 불만족: 33.3점, 보통 : 50점, 약간 만족: 66.7점, 만족 : 83.3점, 매우만족 : 100점) 측정 후 100점 기준으로 환산하여 도달 가능한 범위의 목표치 설정 ▪ 외부환경 대비 - 과거 3년간의 실적을 바탕으로 평균 실적 상향치(1.5%)를 목표치에 반영함 - 적정 서비스 수준에 도달한 시스템의 만족도 지속 상향 한계, 고도화 및 유지보수 예산 확보 어려움 등으로 도전적 목표를 설정하는데 한계가 있음 ▪ 개선사항 대비 - 기존 프로그램 성과지표의 한계점(단위사업 대표성 부족) 보완 - 만족도 조사 결과 반영을 통한 행정정보시스템 및 사이버안전센터 개선 운용으로 프로그램 목표 달성 추구② 행정정보시스템이용률ㅇ 목표치 설정근거 ▪ 추세치 설정의 합리성 - 과거 3년간의 실적(예상 실적 포함)을 바탕으로 적극적인 목표치 설정 * 최근 3개년도 실적 평균치(66.84) x 상향률(5%) ▪ 외부환경 대비 - 행정정보시스템은 신규구축을 최소화하고 기능개선 위주의 운영 내실화를 추진하는 점과 부내 직원 대상으로 어느 정도 안정화된 수준인 점을 감안 할 때 이용자 증가폭은 크지 않을 것으로 예상됨 ▪ 개선사항 대비 - 기존 프로그램 성과지표의 한계점(단위사업 대표성 부족) 보완한 신규 성과 지표임 |
| ① 정보시스템 이용자 만족도 |
| ㅇ 목표치 설정근거 ▪ 리커트 7점 척도(매우불만족 : 0점 ,불만족 : 16.7점, 약간 불만족: 33.3점, 보통 : 50점, 약간 만족: 66.7점, 만족 : 83.3점, 매우만족 : 100점) 측정 후 100점 기준으로 환산하여 도달 가능한 범위의 목표치 설정 ▪ 외부환경 대비 - 과거 3년간의 실적을 바탕으로 평균 실적 상향치(1.5%)를 목표치에 반영함 - 적정 서비스 수준에 도달한 시스템의 만족도 지속 상향 한계, 고도화 및 유지보수 예산 확보 어려움 등으로 도전적 목표를 설정하는데 한계가 있음 ▪ 개선사항 대비 - 기존 프로그램 성과지표의 한계점(단위사업 대표성 부족) 보완 - 만족도 조사 결과 반영을 통한 행정정보시스템 및 사이버안전센터 개선 운용으로 프로그램 목표 달성 추구 |
| ② 행정정보시스템이용률 |
| ㅇ 목표치 설정근거 ▪ 추세치 설정의 합리성 - 과거 3년간의 실적(예상 실적 포함)을 바탕으로 적극적인 목표치 설정 * 최근 3개년도 실적 평균치(66.84) x 상향률(5%) ▪ 외부환경 대비 - 행정정보시스템은 신규구축을 최소화하고 기능개선 위주의 운영 내실화를 추진하는 점과 부내 직원 대상으로 어느 정도 안정화된 수준인 점을 감안 할 때 이용자 증가폭은 크지 않을 것으로 예상됨 ▪ 개선사항 대비 - 기존 프로그램 성과지표의 한계점(단위사업 대표성 부족) 보완한 신규 성과 지표임 |
| ① 정보시스템 이용자 만족도ㅇ 목표치 설정근거 ▪ 리커트 7점 척도(매우불만족 : 0점 ,불만족 : 16.7점, 약간 불만족: 33.3점, 보통 : 50점, 약간 만족: 66.7점, 만족 : 83.3점, 매우만족 : 100점) 측정 후 100점 기준으로 환산하여 도달 가능한 범위의 목표치 설정 ▪ 외부환경 대비 - 과거 3년간의 실적을 바탕으로 평균 실적 상향치(1.5%)를 목표치에 반영함 - 적정 서비스 수준에 도달한 시스템의 만족도 지속 상향 한계, 고도화 및 유지보수 예산 확보 어려움 등으로 도전적 목표를 설정하는데 한계가 있음 ▪ 개선사항 대비 - 기존 프로그램 성과지표의 한계점(단위사업 대표성 부족) 보완 - 만족도 조사 결과 반영을 통한 행정정보시스템 및 사이버안전센터 개선 운용으로 프로그램 목표 달성 추구② 행정정보시스템이용률ㅇ 목표치 설정근거 ▪ 추세치 설정의 합리성 - 과거 3년간의 실적(예상 실적 포함)을 바탕으로 적극적인 목표치 설정 * 최근 3개년도 실적 평균치(66.84) x 상향률(5%) ▪ 외부환경 대비 - 행정정보시스템은 신규구축을 최소화하고 기능개선 위주의 운영 내실화를 추진하는 점과 부내 직원 대상으로 어느 정도 안정화된 수준인 점을 감안 할 때 이용자 증가폭은 크지 않을 것으로 예상됨 ▪ 개선사항 대비 - 기존 프로그램 성과지표의 한계점(단위사업 대표성 부족) 보완한 신규 성과 지표임 |
|---|
| ① 정보시스템 이용자 만족도ㅇ 목표치 설정근거 ▪ 리커트 7점 척도(매우불만족 : 0점 ,불만족 : 16.7점, 약간 불만족: 33.3점, 보통 : 50점, 약간 만족: 66.7점, 만족 : 83.3점, 매우만족 : 100점) 측정 후 100점 기준으로 환산하여 도달 가능한 범위의 목표치 설정 ▪ 외부환경 대비 - 과거 3년간의 실적을 바탕으로 평균 실적 상향치(1.5%)를 목표치에 반영함 - 적정 서비스 수준에 도달한 시스템의 만족도 지속 상향 한계, 고도화 및 유지보수 예산 확보 어려움 등으로 도전적 목표를 설정하는데 한계가 있음 ▪ 개선사항 대비 - 기존 프로그램 성과지표의 한계점(단위사업 대표성 부족) 보완 - 만족도 조사 결과 반영을 통한 행정정보시스템 및 사이버안전센터 개선 운용으로 프로그램 목표 달성 추구② 행정정보시스템이용률ㅇ 목표치 설정근거 ▪ 추세치 설정의 합리성 - 과거 3년간의 실적(예상 실적 포함)을 바탕으로 적극적인 목표치 설정 * 최근 3개년도 실적 평균치(66.84) x 상향률(5%) ▪ 외부환경 대비 - 행정정보시스템은 신규구축을 최소화하고 기능개선 위주의 운영 내실화를 추진하는 점과 부내 직원 대상으로 어느 정도 안정화된 수준인 점을 감안 할 때 이용자 증가폭은 크지 않을 것으로 예상됨 ▪ 개선사항 대비 - 기존 프로그램 성과지표의 한계점(단위사업 대표성 부족) 보완한 신규 성과 지표임 |
| ① 정보시스템 이용자 만족도 |
| ㅇ 목표치 설정근거 ▪ 리커트 7점 척도(매우불만족 : 0점 ,불만족 : 16.7점, 약간 불만족: 33.3점, 보통 : 50점, 약간 만족: 66.7점, 만족 : 83.3점, 매우만족 : 100점) 측정 후 100점 기준으로 환산하여 도달 가능한 범위의 목표치 설정 ▪ 외부환경 대비 - 과거 3년간의 실적을 바탕으로 평균 실적 상향치(1.5%)를 목표치에 반영함 - 적정 서비스 수준에 도달한 시스템의 만족도 지속 상향 한계, 고도화 및 유지보수 예산 확보 어려움 등으로 도전적 목표를 설정하는데 한계가 있음 ▪ 개선사항 대비 - 기존 프로그램 성과지표의 한계점(단위사업 대표성 부족) 보완 - 만족도 조사 결과 반영을 통한 행정정보시스템 및 사이버안전센터 개선 운용으로 프로그램 목표 달성 추구 |
| ② 행정정보시스템이용률 |
| ㅇ 목표치 설정근거 ▪ 추세치 설정의 합리성 - 과거 3년간의 실적(예상 실적 포함)을 바탕으로 적극적인 목표치 설정 * 최근 3개년도 실적 평균치(66.84) x 상향률(5%) ▪ 외부환경 대비 - 행정정보시스템은 신규구축을 최소화하고 기능개선 위주의 운영 내실화를 추진하는 점과 부내 직원 대상으로 어느 정도 안정화된 수준인 점을 감안 할 때 이용자 증가폭은 크지 않을 것으로 예상됨 ▪ 개선사항 대비 - 기존 프로그램 성과지표의 한계점(단위사업 대표성 부족) 보완한 신규 성과 지표임 |
7131
산업통상자원행정정보시스템구축 (1) 산업통상자원행정정보시스템구축(7131) | 일반회계 | 0
501 산업통상자원행정정보시스템구축(정보화) (1) 산업통상자원행정정보시스템구축(7131) | 일반회계 | 0 | 2,983 | 4,727
7142
사이버안전센터구축운영 (1) 사이버안전센터구축운영(7142) | 일반회계 | 1,825
317 사이버안전센터구축운영(정보화) (1) 사이버안전센터구축운영(7142) | 일반회계 | 1,825 | 1,407 | 1,407